Kuriér zastavil uprostred frekventovanej ulice Waterloo Street, nakoľko si všimol, že cez priechod prechádza starček s pomocným chodítkom. Jeho pohyby boli pomalé, preto nestihol prejsť počas zelenej. 

40-ročný Anson Chung najprv starčeka pomaly posúval, no nakoniec si ho vyložil na chrbát a na druhú stranu ulice ho preniesol. „Bol som na ceste k donáške, keď som zbadal staršieho muža, ako má problémy s prechodom cez cestu. Na semaforoch už svietila zelená, no autá sa nehýbali. Ja som mu chcel iba pomôcť bezpečne prejsť, aby mohol prísť v pokoji domov. Robím to, čo považujem za správne. Nečakal som, že sa to vo svete tak rozšíri.“